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Posts com a Tag ‘Técnico’

Posicionamento oficial NIC.br

sexta-feira, 6 de maio de 2011

Durante a tarde hoje, os domínios .br foram afetados devido a uma atualização nos DNS root-servers da NIC.br.

Segue o posicionamento oficial da NIC.br [*]

“Senhores,

Durante uma atualização de configuração em parte dos cluster de
servidores DNS do .br, [abe].dns.br, enfrentamos um problema
operacional. Por hora a decisão foi de remove-los de operação até que
a situação seja contornada.

Os clusters DNS [cdf].dns.br não tem problemas operacionais e
encontram-se respondendo normalmente.

Os cluster foram removidos de operação as 16:39 e caches que
implementem corretamente negative-caching após as 16:44 não deveriam
continuar tendo problemas. Caso o problema persista estes servidores
devem ter seus caches totalmente reiniciados.

Mais tarde após a normalização dos serviços retornaremos com mais
informações sobre o ocorrido,

Atenciosamente,
Frederico Neves”

[*] http://registro.br/anuncios/20110506.html

[*] http://idgnow.uol.com.br/telecom/2011/05/06/falha-em-servidores-do-registro-br-atrapalha-acesso-a-sites.br/

 

[DICA] Manutenção de Emails

terça-feira, 11 de janeiro de 2011

Segue mais uma dica para nossos clientes dedicados que usam plataforma Linux com painel de controle Cpanel:

Se você já precisou realizar uma manutenção em uma conta de email de algum cliente, sabe o quanto é chato solicitar a senha de acesso ao email.

Foi pensando em resolver esse problema que agora disponibilizamos uma nova opção no WHM, que lhe permite realizar manutenções nos emails sem a necessidade de acessar o webmail da conta.

Para utilizar esta função siga os seguintes passos:

1 - Efetue o login no WHM como root

2 - Vá até a opção : ConfigServer Mail Manage
(localizada no final do menu)

3 - Escolha o domínio e selecione do lado direito: Manage Mail Accounts

4 - Serão exibidas diversas opções, como exibir as mensagens de email, mudar a quota, limpar a caixa de email e etc.

OBSERVAÇÃO:
Se por acaso esta opção não está disponível em seu WHM, entre em contato com nossa Central de Suporte e solicite a instalação da opção (válido apenas para clientes de serviços dedicados e vps Linux).

 

Ativando o FormMail CGI em seu servidor

domingo, 19 de dezembro de 2010

Nem todo mundo é programador ou possui conhecimento avançado para criar seus sites, mas  todos querem utilizar o máximo das funções que suas contas de hospedagem oferecem.

Na  maioria dos sites, o formulário de contato é imprescindível e foi pensando nos usuários mais básicos que fizemos este post.

O cPanel oferece uma alternativa eficiente e fácil, o FormMail, que pode ser copiado e modificado de acordo com a sua necessidade, à partir do modelo abaixo:


<form action="http://www.seusite.com.br/cgi-sys/formmail.pl method="POST">

<input name="recipient" value="seuemail@seudominio.com.br" type="hidden"> <!-- Coloque seu endereço de e-mail, que obrigatoriamente deve estar em nosso servidor, não é possível utilizar e-mails externos.-->

<input name="subject" value="Formulario de contato" type="hidden"> <!-- Assunto do formulário -->

<input name="redirect" value="http://www.seudominio.com.br/retorno.html type="hidden"> <!-- Link da página que será exibida após o envio do seu formulário -->


Nome:

<input name="nome" type="text">

<!-- Personalize os campos de acordo com sua necessidade -->

E-mail:

<input name="email" type="text">
<input value="Enviar" type="SUBMIT">

</form>

 

OBS: A opção de FormMail vem desativada por padrão em sua conta de hospedagem. Para ativá-la você deve entrar em contato com nosso suporte clicando aqui.

Site fora do ar? Use esta dica.

domingo, 8 de agosto de 2010

Muitas vezes nos deparamos com uma situação chata e muitas vezes constrangedora: Tento acesso ao meu site e o mesmo está fora do ar.

O pior de tudo é quando esse tipo de situação ocorre estando eu no meio de uma apresentação do meu site ou quando meu site é de vendas e tem um grande volume de acessos e acabo perdendo dinheiro com isso e etc.

O que fazer num momento desses? A primeira coisa que vem na cabeça é procurar o suporte da empresa de hospedagem e pedir ajuda. Em muitos casos, o problema não está na empresa de hospedagem e ficamos ainda mais perdidos sem saber o que fazer.

Seguem algumas dicas do que fazer logo assim que percebermos esse tipo de problema.

1º) Tentar acessar outros sites no mesmo momento, pois o problema pode ser a minha conexão de Internet.

2º) Caso sua Internet esteja funcionando normalmente ao acessar outros sites, tente efetuar o comando ping para o endereço do seu site na linha de comando do prompt do Windows da seguinte forma:
c:\ping www.seusite.com.br -t

Se o seu site responder, o problema pode ser realmente no servidor. Neste caso entre em contato com o Suporte da PlazaHost imediatamente [Central de Suporte]

Se não responder, pode ser um problema de rota ou de conectividade do seu provedor com o datacenter ou o seu IP pode estar bloqueado no servidor por ter tentado acessar o painel, ftp ou email com login / senha errados por muitas vezes e etc.

3º) Caso o seu IP esteja realmente bloqueado, você não conseguirá acessar sua página, nem emails ou nada relacionado ao seu site. Nesse caso, você deverá entrar em contato com o Suporte da PlazaHost informando o seu IP para verificação e desbloqueio ou se seu IP for dinâmico, apenas desligue sua conexão de Internet e ligue-a novamente.

Após esse procedimento tente novamente o acesso.

Existem outros motivos para que o seu site esteja fora do ar, mas esses testes básicos lhe ajudarão muito em um primeiro momento de desespero.

No mais, nossa equipe está sempre à disposição para lhe orientar de maneira mais personalizada.

FTP prático de usar

domingo, 11 de julho de 2010

Um cliente de hospedagem de sites sempre está a procura de uma de ferramenta de FTP simples, segura e que lhe ajude no dia a dia nas tarefas de desenvolvimento do seu site. O NetDrive é uma boa pedida para realizar esse trabalho.

Como a maioria das ferramentas de FTP, esta também traz a vantagem de ser gratuita e possui as mais comuns funções para quem administra sites via FTP, que precisa transferir dados, como imagens, documentos, fotos, entre outros, diariamente.

Até aqui não vemos nada que a diferencie de outras ferramentas, mas essa possui um recurso interessante: a capacidade de mapear uma letra de unidade no Windows e configurar para que esta acesse diretamente os seus arquivos FTP.

A ferramenta já traz vários servidores FTP pré-configurados, alguns reconhecidos pelos seus conteúdos, mas permite ao cliente adicionar hosts remotos também, bastando indicar o IP ou o endereço do servidor, a porta (geralmente 21), o login, a senha e a letra a ser atribuída ao drive no Windows.

Após fazer isso, poderá ser visualizado um novo drive com a letra especificada na configuração, como um drive de disco rígido no computador.

Assim, quando quiser transferir arquivos para seu FTP, bastará arrastar e soltar ou copiar e colar os arquivos, da mesma forma que se move arquivos e documentos entre diretórios do Windows, sem a necessidade de se abrir o programa de FTP em si.

Além disso, é possível configurá-lo para que se inicie juntamente com o Windows, conferindo assim mais praticidade e agilidade a quem necessita enviar e remover arquivos de seus servidores com freqüência.
Com certeza o Net drive será útil no seu dia a dia de desenvolvedor.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso Suporte [Clique Aqui]

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