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Arquivo da Categoria ‘Administração’

Excelente 2011 !!!!

domingo, 26 de dezembro de 2010

Todo mundo sempre costuma repetir: ”Ano-novo, vida nova”.

Mas até que ponto sabemos realmente medir o peso desta afirmação e a colocamos em prática?

Se no ano que passou,
você não conseguiu atingir suas metas,
concretizar sonhos, acumulou mágoas
e não superou desafios inesperados,
agora é a hora de abrir as janelas da mente e do coração para o futuro.

É importante captar mensagens externas e não esquecer de olhar para dentro de si porque o caminho para uma vida nova passa, impreterivelmente, por nosso universo interior.

A mutação de seu momento atual, enfim, depende exclusivamente de você. Depende do seu trabalho mental, em acreditar e realizar. Nada, nem ninguém poderá fazer isso por você.

A ajuda pode, sim, vir de fora, mas o impulso deve partir de você. Independentemente de sua situação atual.

Em primeiro lugar, questione com honestidade:

“Eu realmente quero mudar minha vida?”

Se a sua resposta for afirmativa, então é hora de mexer-se porque o ano-novo está aí.
Para que isto dê realmente certo, é necessário, antes de tudo, se permitir mudar.

O próximo passo é derrubar aquelas barreiras internas tão prejudiciais, como o preconceito consigo próprio, o medo, a inveja e o rancor.

E, não esqueça, o mundo ao seu redor apenas reflete o que você é.

Desejamos a você que 2011 seja pura alegria, saúde e realizações.

Feliz Natal

segunda-feira, 20 de dezembro de 2010

Natal:
sentimento que,
enchendo o abismo do universo,
cabe com seu esplendor,
No olhar de uma criança,
no cálice de uma flor,
Esse Jesus imortal, único, bom e clemente,
de quem sou o mais humilde crente.

Mártir que fez com seu olhar sublime,
o luar do perdão para a noite do crime,
abriu com a luz da bem-aventurança,

Jesus…

Deus menino homem que está,
Como um farol da glória,
No cume da montanha escavada da história,
contemplando o infinito,
iluminando a terra.

Essa luz que a flor da alma humana encerra,
É de quem sofre,
é de quem geme,
é de quem chora,
É de todos que vão pela existência afora,
Tristes (santo, herói, escravo ou proscrito),
os pés calcando o lodo…
os olhos voltados para o infinito.

O Natal está nos olhos das crianças,
em suas mãozinhas delicadas,
que revelam sempre novas surpresas.
O Natal está em suas faces alegres e
em tudo o que dizem.

“Senhor, que neste Natal, milhares e milhares
de pessoas possam encontrar-se com Jesus,
a razão do Natal, a vida verdadeira,
assumindo com ele um compromisso de vida.
Que as festas e os presentes não nublem
as mentes, mas que todos possam
se deixar levar por essa “Canção de Amor”:

Jesus!

“Porque o nosso Deus é misericordioso
e bondoso. Ele fará brilhar sobre nós
a sua luz e do céu iluminará todos os que
vivem na escuridão da sombra da morte,
para guiar os nossos passos no caminho da paz”.

Desejamos a todos nossos clientes um Natal cheio de luz e paz junto ao
menino Jesus.

Feliz Natal!

 

Procon/SP lança atendimento para problemas com compras pela internet

domingo, 21 de novembro de 2010

Uma boa notícia para quem faz compras na internet no estado de São paulo: O procon lançou no dia 21 de outubro , um canal de reclamações para aqueles que usam da internet para realizar as suas compras. O mesmo já está em funcionamento e quem quiser utilizar esse benefício, basta acessar o site do procon e fazer sua reclamação dentro do horário de 10:00 as 16:00. Vale lembrar que esse canal só é válido para compras online.

O processo funciona da seguinte forma: após analisada a reclamação , o procon encaminhará para o consumidor uma mensagem lhe informando quais são os seus direitos e solicitará o envio de documentações e outros dados caso seja necessário.

As empresas que receberam as reclamações dos consumidores, serão comunicadas através de uma carta de informação preliminar (CIP), enviada eletronicamente. Se após as reclamações e notificações a empresa não resolver o problema, será aberto um processo administrativo da forma tradicional.

Segue o endereço do site do procon para utilização desta ferramenta:  http://www.procon.sp.gov.br/atendimento.asp

 

Horário de Verão

quinta-feira, 23 de setembro de 2010

Às 00 horas do dia 17 de outubro começou mais um horário de verão, com o objetivo de economizar energia elétrica ao aproveitar a claridade natural do dia por mais uma hora.

Esta mudança de horário atinge os seguintes estados:
Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.

Com as mudanças trazidas pelo ajuste no relógio, nosso país passará a ter três fuso horários.

O primeiro é compreendido pelas unidades da federação do Sul (Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná) e Sudeste (São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo), mais Goiás e Distrito Federal, que passam a funcionar com 1 hora a mais que o horário normal.

Com uma hora a menos em relação à Brasília, aparecem o Nordeste (Bahia, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Sergipe, Rio Grande do Norte, Ceará, Piauí, Maranhão), Tocantins, Pará, Amapá, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.

Com duas horas a menos em relação à Brasília, estão Acre, Amazonas, Roraima e Rondônia.

Esta mudança afeta nosso atendimento ao vivo via chat, funcionando das 10:00 às 18:00 horas pelo horário de Brasília; das 09:00 às 17:00 horas pelo horário do Nordeste; e das 08:00 às 16:00 horas pelo horário do Acre.

Já nosso atendimento pela Central de Suporte por email/ticket não será afetado com essa mudança, pois o mesmo funciona 24 horas.

Site fora do ar? Use esta dica.

domingo, 8 de agosto de 2010

Muitas vezes nos deparamos com uma situação chata e muitas vezes constrangedora: Tento acesso ao meu site e o mesmo está fora do ar.

O pior de tudo é quando esse tipo de situação ocorre estando eu no meio de uma apresentação do meu site ou quando meu site é de vendas e tem um grande volume de acessos e acabo perdendo dinheiro com isso e etc.

O que fazer num momento desses? A primeira coisa que vem na cabeça é procurar o suporte da empresa de hospedagem e pedir ajuda. Em muitos casos, o problema não está na empresa de hospedagem e ficamos ainda mais perdidos sem saber o que fazer.

Seguem algumas dicas do que fazer logo assim que percebermos esse tipo de problema.

1º) Tentar acessar outros sites no mesmo momento, pois o problema pode ser a minha conexão de Internet.

2º) Caso sua Internet esteja funcionando normalmente ao acessar outros sites, tente efetuar o comando ping para o endereço do seu site na linha de comando do prompt do Windows da seguinte forma:
c:\ping www.seusite.com.br -t

Se o seu site responder, o problema pode ser realmente no servidor. Neste caso entre em contato com o Suporte da PlazaHost imediatamente [Central de Suporte]

Se não responder, pode ser um problema de rota ou de conectividade do seu provedor com o datacenter ou o seu IP pode estar bloqueado no servidor por ter tentado acessar o painel, ftp ou email com login / senha errados por muitas vezes e etc.

3º) Caso o seu IP esteja realmente bloqueado, você não conseguirá acessar sua página, nem emails ou nada relacionado ao seu site. Nesse caso, você deverá entrar em contato com o Suporte da PlazaHost informando o seu IP para verificação e desbloqueio ou se seu IP for dinâmico, apenas desligue sua conexão de Internet e ligue-a novamente.

Após esse procedimento tente novamente o acesso.

Existem outros motivos para que o seu site esteja fora do ar, mas esses testes básicos lhe ajudarão muito em um primeiro momento de desespero.

No mais, nossa equipe está sempre à disposição para lhe orientar de maneira mais personalizada.

Funcionamento no feriado de 03/06

terça-feira, 1 de junho de 2010
Neste feriado de Corpus Christi nosso atendimento ao vivo não funcionará.
Na sexta, dia 04, nosso atendimento ao vivo funcionará excepcionalmente das 12 ás 18 horas, retornando ao horário normal na segunda, dia 07.
Nossa equipe de monitoramento e atendimento por ticket/ email funcionará normalmente, 24 horas, todos os dias, para atendimento emergencial.
O link abaixo pode ser utilizado a qualquer momento para a abertura de um ticket em nossa central de suporte:
http://central.plazahost.com.br/supporttickets.php

Novo Site PlazaHost!

sexta-feira, 12 de junho de 2009

Sejam todos muito bem vindos!

sucesso

A PlazaHost acaba de lançar seu novo site com muito mais produtos e serviços para seus clientes.

Atendemos todas as necessidades de hosting existentes.
Nossos planos compartilhados e dedicados suportam todas as principais linguagens.

Integramos todos nossos sistemas com o site para facilitar aos nossos clientes a administração de seus serviços, produtos e comunicação com a PlazaHost.

Portanto, apartir de agora, através da Central do Cliente (http://central.plazahost.com.br/index.php) pode-se ter acesso a diversas informações, como por exemplo:

  • Área do Cliente
    Acesso restrito para consulta as informações financeiras, emissão de 2ª via de boleto, visualizar serviços/produtos contratados, acompanhar status dos chamados abertos no suporte  e editar/atualziar dados cadastrais.
  • Enviar Ticket
    Abrir um novo chamado para o departamento de suporte de sua escolha.
  • Tickets de Suporte
    Acompanhar o status dos chamados abertos no suporte.
  • Afiliados
    Consultar as comissões fechadas das indicações efetivadas em tempo real.
  • Downloads
    Biblioteca de downloads de programas básicos para melhorar a performance e apoiar nas atividades diárias na internet.
  • Base de Conhecimento
    Biblioteca de Perguntas e Respostas dos assuntos mais frequêntes de dúvidas no suporte.
  • Pesquisar Domínios
    Área destinada pela PlazaHost para que seus clientes consultem a disponibilidade de domínios na internet

Além de tudo isto, ainda disponiblizamos para todos os internautas e clientes um Canal via Chat para contato Ao Vivo com o departamento de Suporte, tornando a comunicação entre o cliente e a PlazaHost ainda mais rápida.

Para apoiar nosso contato com o cliente inauguramos este Blog Corporativo, o qual trará todas as notícias, novidades e dicas com relação aos nossos produtos e serviços.

Implementamos nosso Departamento de Suporte com um sistema robusto de administração de chamados e escalonamento de tarefas. O que faz o atendimento ficar ainda mais eficiente e rápido. Visite nossa página de Atendimento ao Cliente para conhecer as diversas maneiras que dispomos para melhor lhe apoiar 24 horas por dia/durante o ano todo, inclusive feriados. (http://www.plazahost.com.br/?p=atendimento)

Oferecemos em contrato a garantia de 99,8% UPTIME, ou seja, por durante 99,8% do ano nós garantimos em contrato que seu site, portal ou dados estarão sempre disponíveis na internet. Isso é fruto da confiança de quem possui mais de 09 anos de experiência no mercado e oferece seus produtos sobre a melhor tecnologia de plataformas em servidores e redes.

Para quem já nos conhece sabe o quanto prezamos pela excelência na qualidade dos nossos produtos e serviços diante das expectativas de nossos clientes.

Falar que faz é fácil. A PlazaHost está no mercado para mostrar que faz o que fala.

É um orgulho ter você como nosso cliente.

Qualquer consideração ou dúvida eu estou à sua disposição para auxiliar, juntamente com a equipe da PlazaHost.

Atenciosamente,

Alberto Goulart
Diretor Executivo PlazaHost
dono@plazahost.com.br

Nosso Blog Corporativo!

quinta-feira, 11 de junho de 2009

Nosso Blog Corporativo acaba de sair!

Aqui nos comunicaremos diretamente com você. Postaremos notícias do nosso Data Center, novidades de nossos produtos e serviços e várias dicas.

Colabore conosco. Nos informe quais informações você acredita estar faltando nesse nosso novo Site.

Você é sempre muito importante para a excelência de nosso trabalho.

Suporte sempre presente

quarta-feira, 3 de junho de 2009

Nosso site mudou, mas nossa equipe não!

Continuamos com o mesmo empenho de sempre no que você precisar.

Sejam dúvidas técnicas ou de assinaturas, conte com nosso suporte!

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