Funcionamento no feriado de 03/06
1 de junho de 2010Servidores de DNS raiz passarão por manutenção
6 de maio de 2010De acordo com a ICANN, engenheiros da empresa juntamente com engenheiros da Verisign e com o apoio do Departamento de Comércio dos EUA, realizaram uma atualização nos servidores DNS raiz da Internet, com o objetivo de deixá-lo mais seguro.
A atualização teve início nesta quarta (05/05/2010) às 14 horas do Brasil, e durou 3 horas.
Ainda de acordo com o órgão, a atualização ocorreu sem maiores problemas, mas pode afetar alguns usuários durante o período de propagação, que leva de 12 a 72 horas para se completar.
Neste período, caso haja indisponibilidade na conexão, recomendamos que notifique nossa equipe e o seu provedor de acesso.
Entretanto, a previsão é que os usuários brasileiros não sejam afetados, de forma direta ou negativa, por tais alterações.
Maiores informações podem ser obtidas no site oficial Root DNSSEC
Manutenção Programada – Contas PHP
22 de janeiro de 2010Está programada para a madrugada do próximo sábado, dia 23/01/2010, uma manutenção na infraestrutura de redes dos servidores relacionados ao serviço de hospedagem de contas PHP da PlazaHost.
Esta manutenção tem como objetivo aumentar a capilaridade dos circuitos dedicados dos servidores com a Internet, aumentando inclusive a redundância destes links.
A manutenção terá inicio programado às 23:59 do dia 23 de janeiro, com término previsto para 05:00 do dia 24 de janeiro. Ou seja, na madrugada de sábado para domingo. Neste período, somente os clientes de planos PHP serão afetados.
Qualquer dúvida, ou problema, entre em contato com a nossa central de suporte pelo link: http://suporte.plazahost.com.br
Problemas de acesso com “provedores Embratel”Problemas de acesso com “provedores Embratel”
7 de dezembro de 2009Durante este final de semana e nesta segunda-feira, alguns clientes identificaram dificuldade no acesso à seus sites.
O problema foi derivado de uma falha no acesso à partir de roteadores da Embratel, não para nossa rede, mas para os provedores que utilizam esta operadora como fornecedora de link.
Os usuários que utilizam estes provedores não conseguiam completar a rota até nosso servidor.
Entramos em contato com a Embratel, com nossos fornecedores de link e datacenter, e tivemos a resposta de que poderia demorar para que fosse identificado o motivo da falha, que se mostrou específica ao ip principal deste servidor.
Tendo em vista esta informação, resolvemos modificar o endereço de ip do servidor afetado, para solucionar a questão o quanto antes.
Criamos uma solução de espelhamento do ip anterior, para que os clientes que acessam normalmente não fiquem sem acesso.
Não esperamos que haja qualquer dificuldade no acesso à partir de agora. Entretanto, caso haja, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.
Registro.BR anuncia “.net.br”
17 de setembro de 2009Prezado(a) Usuário(a),
(Essa mensagem destina-se especialmente aos que possuem um domínio que termina com .com.br e que gostariam de preservar esse nome de domínio sob o .net.br.)
A partir de 27 de outubro de 2009, o .net.br aceitará pedidos, tanto de pessoas físicas, como de pessoas jurídicas. Isso significa que todos poderão registrar um domínio sob o .net.br que se tornará um domínio “genérico” como já é hoje o .com.br. (desde 1 de maio de 2008, o registro de domínios .com.br aceita pedidos, tanto de pessoas físicas, como de pessoas jurídicas.) Leia o resto desse post »
Novo Site PlazaHost!
12 de junho de 2009Sejam todos muito bem vindos!
A PlazaHost acaba de lançar seu novo site com muito mais produtos e serviços para seus clientes.
Atendemos todas as necessidades de hosting existentes.
Nossos planos compartilhados e dedicados suportam todas as principais linguagens.
Integramos todos nossos sistemas com o site para facilitar aos nossos clientes a administração de seus serviços, produtos e comunicação com a PlazaHost.
Portanto, apartir de agora, através da Central do Cliente (http://central.plazahost.com.br/index.php) pode-se ter acesso a diversas informações, como por exemplo:
- Área do Cliente
Acesso restrito para consulta as informações financeiras, emissão de 2ª via de boleto, visualizar serviços/produtos contratados, acompanhar status dos chamados abertos no suporte e editar/atualziar dados cadastrais.
- Enviar Ticket
Abrir um novo chamado para o departamento de suporte de sua escolha. - Tickets de Suporte
Acompanhar o status dos chamados abertos no suporte. - Afiliados
Consultar as comissões fechadas das indicações efetivadas em tempo real. - Downloads
Biblioteca de downloads de programas básicos para melhorar a performance e apoiar nas atividades diárias na internet. - Base de Conhecimento
Biblioteca de Perguntas e Respostas dos assuntos mais frequêntes de dúvidas no suporte. - Pesquisar Domínios
Área destinada pela PlazaHost para que seus clientes consultem a disponibilidade de domínios na internet
Além de tudo isto, ainda disponiblizamos para todos os internautas e clientes um Canal via Chat para contato Ao Vivo com o departamento de Suporte, tornando a comunicação entre o cliente e a PlazaHost ainda mais rápida.
Para apoiar nosso contato com o cliente inauguramos este Blog Corporativo, o qual trará todas as notícias, novidades e dicas com relação aos nossos produtos e serviços.
Implementamos nosso Departamento de Suporte com um sistema robusto de administração de chamados e escalonamento de tarefas. O que faz o atendimento ficar ainda mais eficiente e rápido. Visite nossa página de Atendimento ao Cliente para conhecer as diversas maneiras que dispomos para melhor lhe apoiar 24 horas por dia/durante o ano todo, inclusive feriados. (http://www.plazahost.com.br/?p=atendimento)
Oferecemos em contrato a garantia de 99,8% UPTIME, ou seja, por durante 99,8% do ano nós garantimos em contrato que seu site, portal ou dados estarão sempre disponíveis na internet. Isso é fruto da confiança de quem possui mais de 09 anos de experiência no mercado e oferece seus produtos sobre a melhor tecnologia de plataformas em servidores e redes.
Para quem já nos conhece sabe o quanto prezamos pela excelência na qualidade dos nossos produtos e serviços diante das expectativas de nossos clientes.
Falar que faz é fácil. A PlazaHost está no mercado para mostrar que faz o que fala.
É um orgulho ter você como nosso cliente.
Qualquer consideração ou dúvida eu estou à sua disposição para auxiliar, juntamente com a equipe da PlazaHost.
Atenciosamente,
Alberto Goulart
Diretor Executivo PlazaHost
dono@plazahost.com.br
Nosso Blog Corporativo!
11 de junho de 2009Nosso Blog Corporativo acaba de sair!
Aqui nos comunicaremos diretamente com você. Postaremos notícias do nosso Data Center, novidades de nossos produtos e serviços e várias dicas.
Colabore conosco. Nos informe quais informações você acredita estar faltando nesse nosso novo Site.
Você é sempre muito importante para a excelência de nosso trabalho.
Suporte sempre presente
3 de junho de 2009Nosso site mudou, mas nossa equipe não!
Continuamos com o mesmo empenho de sempre no que você precisar.
Sejam dúvidas técnicas ou de assinaturas, conte com nosso suporte!




